Het CAW biedt ook zelf een aangepaste psychosociale begeleiding. Die psychosociale begeleiding start altijd na het onthaal, op basis van een intakegesprek. Psychosociale begeleiding is er in hoofdzaak op gericht de cliënt beter te laten functioneren in het dagelijkse leven. Het CAW vertrekt altijd van een brede ‘generalistische’ kijk op de feitelijke leefsituatie van de cliënt en de samenhang tussen materiële, juridische, relationele, persoonlijke en psychische problemen.
Elke begeleiding start in samenspraak met de cliënt. Hij of zij blijft ook de touwtjes in handen houden, bepaalt zelf de doelstellingen en het tempo. Het CAW begeleidt mensen niet onder formele externe druk, maar activeert en motiveert hen om zelf verantwoordelijkheid op te nemen. De begeleiding - ambulant of residentieel - is maatwerk in verschillende vormen: ontwikkeling van basisvaardigheden, woonbegeleiding, relatiebegeleiding, psychische begeleiding bij identiteitsproblemen en levensvragen, of integrale begeleiding.
Het CAW kan ook bemiddelen bij familiale problemen - zoals scheiding - en bij schuldoverlast.