CAW (heel Vlaanderen)

U bent hier

Iedereen heeft het wel eens moeilijk

close-up lachende jonge vrouw

Blijf er niet mee zitten! 

Je kan terecht in het CAW. Met elke vraag.

  • Persoonlijke problemen
  • Financiële, administratieve, of materiële vragen of problemen. 
  • Juridische vragen of problemen
  • Een moeilijke relatie 
  • Problemen in je gezin, familie of buurt
  • Slachtoffer van of betrokkenen bij een verkeersongeval of misdrijf
  • Familie en naasten van gedetineerden
  • ...

In elke gevangenis zijn er bovendien hulpverleners van het CAW aanwezig om gedetineerden te helpen en te begeleiden.

In sommige gevallen wordt begeleiding opgelegd door een gerechtelijke beslissing. In dat geval spreken we over gerechtelijk opgelegde hulp.

Het onthaal luistert naar je verhaal

Zit je met een vraag of probleem? Neem contact op met het onthaal van een CAW in je buurt. In het onthaal bekijken hulpverleners samen met jou hoe ze je verder kunnen helpen. Een overzicht van de verschillende onthaalpunten in Vlaanderen en Brussel vind je hier. Je kan ook zoeken op postcode of woonplaats op ons kaartje.

Hoe werkt het CAW?

  • Je stapt gewoon binnen met je vraag, je maakt een afspraak, je belt 078/150 300, je mailt of je chat. Als je dat wil, kan je anoniem contact met ons opnemen.
  • Een hulpverlener geeft je meteen advies, informatie en praktische hulp. Maar luistert vooral naar je verhaal. In een aantal gesprekken komen we samen al een hele stap vooruit. Als je daarna nog hulp wil, is een verdere begeleiding mogelijk.
  • De hulp is altijd gratis. Enkel wanneer je opvang nodig hebt, betaal je een dagprijs. Als je hiervoor te weinig middelen hebt, betaalt het OCMW dit verblijf voor je.
  • We respecteren altijd je eigen keuzes. Je kiest zelf of je geholpen wil worden en op welke manier. We kijken altijd naar je mogelijkheden en passen ons zoveel mogelijk aan jou aan.
  • Soms komen wij ook langs bij jou thuis als je zelf moeilijk tot bij ons geraakt. 
  • Er zijn ook hulpverleners die op straat werken. Deze straathoekwerkers komen naar je toe als je daar nood aan hebt.
  • Ook als je in een opvangcentrum verblijft, zijn we er voor je.
  • Wanneer je contact met ons opneemt verwerken we jouw informatie in een dossier, zodat je niet steeds je verhaal opnieuw moet vertellen. Je hebt het recht dit te weigeren. Je mag er op rekenen dat we discreet en zorgvuldig omgaan met je informatie. Meer weten over hoe wij omgaan met je dossier?