Balieondersteuner – Vrijwilligerscoach

Aalst
Bepaalde duur, Deeltijds

Deze vacature is enkel beschikbaar in de regio Oost-Vlaanderen.

Wie is het CAW?

Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Het is onze missie om het welzijn van ieder persoon te versterken, met een bijzondere aandacht voor mensen in kwetsbare situaties. We zijn rechtstreeks toegankelijk voor elke welzijnsvraag, voor iedereen. We vertrekken hierbij vanuit de krachten van de cliënten, zetten sterk in op samenwerking niet alleen intern maar ook met diverse externe partners. Binnen het CAW Oost-Vlaanderen zetten we in op een divers personeelsbestand om zo onze hulp- en dienstverlening breder in te zetten en een groter doelpubliek te bereiken.

Samengevat:

  • Vervangingscontract
  • 30,4u
  • Standplaats Aalst
  • Administratieve en organisatorische ondersteuning

Hierin kan jij het verschil maken!

CAW Oost-Vlaanderen zoekt een administratief medewerker balie voor de CAW vestiging in de Verastenstraat in Aalst.

Als baliemedewerker ben je het gezicht van het huis en het 1e aanspreekpunt voor alle vragen van interne medewerkers en externen, zowel bezoekers als telefonisch. Je neemt de coaching en aansturing van vrijwilligers op jou.

Samen met de balievrijwilligers zorg je ervoor dat alles in huis vlot verloopt en sta je in voor:

  • een warm onthaal zoals
  • het toeleiden van de instroom van telefoons en cliënten naar de juiste hulpverlener of collega
  • correcte informatie naar alle bezoekers
  • alle praktische organisatie om het huis draaiende te houden zoals
    opvolgen stock en bestellingen,
  • beheer van het gebouw als een goede huisverantwoordelijke (controle informatieborden, defecten en onderhoud gebouw, opvolging poetsdienst,…)
    organisatie en opvolging zaalreservatie
  • coaching en ondersteuning van balie- en eventueel andere vrijwilligers en medewerkers in statuurt binnen sociale economie
  • eindverantwoordelijke voor en ondersteuning bij een aantal administratieve taken zoals opvolgen rond arbeidsongevallen, verzekeringen, enz.

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal een diploma middelbaar onderwijs en maximum 7 jaar relevante werkervaring.
  • Je hebt een eerste ervaring in een ondersteunende functie, bij voorkeur in de welzijnssector.
  • Je legt makkelijk contact én bent vlot aanspreekbaar. Je handelt met een empathisch vermogen. Je beheerst de Nederlandse gesproken en geschreven taal goed. Frans en Engels is een troef.
  • Je neemt jouw verantwoordelijkheid op en houdt ervan zelfstandig jouw taken te plannen en uit te voeren, zonder het teambelang uit het oog te verliezen. Je ziet verbeterkansen en zet deze spontaan om in voorstellen tot optimalisatie. Je neemt initiatief!
  • Je houdt van administratie, werkt nauwkeurig en kan vlot omgaan met het MS Office-pakket.
  • Je houdt ervan om samen met een team vrijwilligers op pad te gaan en hen te doen groeien vanuit een coachende/ondersteunende aanpak. Je hebt affiniteit met het ondersteunen en coachen van vrijwilligers.

Dit mag jij van ons verwachten!

Een deeltijdse job (30,4u/w) in het kader van een vervanging (april-mei) en werkt vanuit Aalst

  • Verloning volgens barema A2 uit het Paritair Comité 319.01. Je relevante en aantoonbare anciënniteit telt mee voor de berekening van je loon.
  • Je kan rekenen op een gevarieerd loonpakket met o.a. maaltijd- en ecocheques, vergoeding woon-werk.
  • Bij CAW Oost-Vlaanderen zijn engagement, duidelijkheid, verantwoordelijkheid, een lerende mindset, impact en innovatie key. Vanuit deze principes gaan we samen aan de slag. We investeren in je persoonlijke ontwikkeling via een uitgebreid introductie- en coachingstraject.
  • Daarnaast bieden we je de kans om je eigen work-life balans te bewaken via een systeem van glijdende uren, telewerk en bijkomende vakantiedagen.

Solliciteer nu!

Interesse in deze job?

Vul dan online je sollicitatie aan via het sollicitatieformulier.

Een eerste screening gebeurt op basis van CV én motivatie. Indien positief, word je uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Voor verdere vragen kan je contact opnemen met de hr medewerker Liesbeth Vanhaverbeke.
CAW Oost-Vlaanderen, Visserij 153, 9000 Gent
+32 9 432 06 89
vacatures@cawoostvlaanderen.be