Hulpverlener Crisisteam – Meldpunt & crisisinterventie

Gent
Bepaalde duur, Tijdelijk

Deze vacature is enkel beschikbaar in de regio Oost-Vlaanderen.

Wie is het CAW?

Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Het is onze missie om het welzijn van iedere persoon te versterken, met een bijzondere aandacht voor mensen in kwetsbare situaties. We zijn rechtstreeks toegankelijk voor elke welzijnsvraag, voor iedereen. We vertrekken hierbij vanuit de krachten van de cliënten, zetten sterk in op samenwerking niet alleen intern maar ook met diverse externe partners.

Binnen het CAW Oost-Vlaanderen zetten we in op een divers personeelsbestand om zo onze hulp- en dienstverlening breder in te zetten en een groter doelpubliek te bereiken.

Word jij enthousiast om deze ploeg van diverse medewerkers te ondersteunen? Dan is deze job misschien iets voor jou!

Hierin kan jij het verschil maken!

Je maakt deel uit van het Crisisteam De Schelp dat crisishulpverlening biedt.
Het crisisteam bestaat uit 3 subteams. Voor versterking van het subteam meldpunt en crisisinterventie zijn we op zoek naar een enthousiaste crisishulpverlener die de diensten opneemt op weekdagen op maandag en vrijdag tussen 8.15u en 20.45u, geen weekendwerk.

  1. Subteam meldpunt en crisisinterventie: 
    het accent ligt op telefonische hulpverlening aan zowel jongeren en hun context (meldpunt crisisnetwerk Integrale Jeugdhulp-IJH) als volwassenen, al dan niet met kinderen. Je biedt interventie aan en hebt tevens een belangrijke regietaak waarbij de coördinatie van de hulpverlening aan jongeren en jongvolwassenen wordt opgenomen.
  2. Subteam crisisbegeleiding en -interventie: 
    je zorgt voor verdere verheldering en analyse van de concrete vraag van crisissituaties met cliënten vanaf 16 jaar op verplaatsing of cliënten die in de opvang verblijven. Je staat in voor de kortdurende crisisbegeleiding van volwassenen en hun context en werkt hier vnl. face to face.
  3. Subteam weekend en slapende nacht:
    Je neemt de taken op van van beide bovenstaande teams wanneer deze diensten gesloten zijn. Je staat alleen op dienst maar kan wel steeds beroep doen op ondersteuning door de inhoudelijke achterwacht

Daarnaast maak je ook actief deel uit van een team vrijwilligers en vaste collega’s, neem je actief deel aan permanente vorming en interne & externe inter- en supervisie.

Wie ben jij?

  • Je hebt een diploma hoger onderwijs (bachelor of HBO5) in een menswetenschappelijke richting en hebt maximum 5 jaar relevante anciënniteit in diverse settings als hulpverlener.
  • Je beschikt over een brede kennis van en interesse voor thema’s als Integrale Jeugdhulp, opvoedingsondersteuning, relatieproblematiek, thuisloosheid, financiële problemen, geweld en misbruik, verslavingszorg, psychiatrische zorg, e.a.
  • Je erkent de kracht van telefonische hulpverlening binnen crisishulp en hebt ook affiniteit met telefonische hulpverlening.
  • Je beheerst de hulpverlenende, motiverende en bemiddelende gesprekstechnieken en bent vertrouwd met methodieken om crisissen hanteerbaar te maken.
  • Jouw communicatieve vaardigheden en empathie zorgen ervoor dat je vlot contact legt en kan samenwerken met een heel divers doelpubliek, politie en andere samenwerkingspartners,…
  • Je beschikt over een gezonde dosis assertiviteit en durft confronteren, structuur bieden en kordaat afgrenzen zonder hierbij de nodige ondersteuning naar de cliënt(en) uit het oog te verliezen.
  • Je bent hands on en met je creatieve probleemoplossende vaardigheden kan je vlot inspelen op nieuwe en onverwachte situaties.
  • Je bent een talent in doelgericht informatie verzamelen en analyseren vanuit een bevragende ingesteldheid alsook om vervolgens deze informatie beknopt, transparant en gestructureerd te rapporteren aan de verschillende betrokken partijen.
  • Je bent vlot in planning en administratie en beschikt over basisvaardigheden ICT of bent bereid hier aan te werken.
  • Je houdt er van om samen met een team (vrijwilligers en stagiairs) op pad te gaan en te doen groeien vanuit een coachende aanpak.
  • Je werkt resultaatsgericht en beschikt over een grote portie flexibiliteit in functie hiervan (zowel werkinhoudelijk als qua werktijden).
  • Je houdt van netwerken en kan een netwerk onderhouden.
  • Je bent bereid in een roulerend wekensysteem te werken; maandag tot vrijdag tussen 8.15u en 20.45u
  • Je beschikt over een rijbewijs, bereidheid tot het gebruik van de eigen wagen is een troef.

Dit mag jij van ons verwachten!

Als medewerker bij het CAW Oost-Vlaanderen kan je rekenen op:

  • een voltijds contract bepaalde duur vanaf 22/12/2022 – 22/9/2023 
  • 9 weken rooster
  • een uitdagende job in een innovatieve en dynamische organisatie die een diversiteitsbeleid voert – inclusief
  • zelfstandig werk gecombineerd met de nodige begeleiding en ondersteuning vanuit een team
  • ontwikkelingsmogelijkheden: een aangepast introductie- en coachingstraject en opleidingskansen doorheen jouw gehele loopbaan
  • mogelijkheid tot occasioneel telewerk na de inwerking
  • systeem van glijdende uren aandacht work-life balance
  • een verloning volgens het PC 319.01, barema B1C, waarbij:
    • alle aantoonbare én relevante anciënniteit wordt overgenomen
    • bijkomende vakantie- en compensatiedagen

Solliciteer nu!

Interesse in deze job?
Vul dan online je sollicitatie aan via het sollicitatieformulier.

Sollicitaties via e-mail worden niet behandeld!

Voor verdere vragen kan je contact opnemen met de HR medewerker Hanne Lootens

CAW Oost-Vlaanderen
Visserij 153, 9000 Gent
vacatures@cawoostvlaanderen.be