Vrijwilliger Ontvangst CAW Huis Roeselare

CAW Centraal-West-Vlaanderen
Reageren voor 29.02.2024
Vrijwilliger

Vacature vrijwilliger ontvangst CAW Huis Roeselare

Het CAW is een Centrum Algemeen Welzijnswerk met vestigingen in Roeselare, Izegem, Tielt, Ieper en Veurne. Het CAW komt op voor de meest kwetsbaren en biedt deskundige hulpverlening aan mensen met vragen en problemen. Iedereen kan er terecht met om het even welke welzijnsvraag. De hulpverlening is gratis.

Voor de Ontvangst in ons CAW-Huis Roeselare zijn wij op zoek naar enthousiaste vrijwilligers.

 

Wij zoeken voor de ontvangst in CAW-huis Roeselare enthousiaste vrijwilligers die

  • de mensen op een respectvolle en vriendelijke manier willen ontvangen zowel aan de deur of aan de telefoon
  • de cliënten begeleiden en de nodige info verschaffen voor het verkrijgen van een afspraak
  • veel geduld hebben, begripvol zijn voor mensen in moeilijke situaties en van betekenis willen zijn voor anderen
  • administratief aangelegd zijn

Als vrijwilliger aan de ontvangst sta je in voor verschillende taken: 

  • de telefoon opnemen en de oproeper doorschakelen naar de juiste hulpverlener of de boodschap noteren
  • ontvangen van de mensen aan de deur en hen wegwijs maken
  • licht administratief werk zoals kopies nemen, opzoekingswerk, … in opdracht van je verantwoordelijke

 

Wij verwachten:

  • Voldoende kennis van gesproken Nederlandse taal
  • geen specifieke opleiding of ervaring
  • een basiskennis van PC ( e-mail, outlook )
  • stiptheid en de voortdurende interesse om bij te leren
  • geduld, respect en de nodige betrokkenheid voor de doelgroep van het CAW
  • dat je goed kan omgaan met mensen in moeilijke situaties
  • dat je openstaat voor mensen met andere ideeën, overtuigingen, culturen, gebruiken, …
  • dat je de nodige afstand kan behouden met betrokkenen
  • deelneemt aan overleg en vormingsmomenten

Je kan:

  • zelfstandig handelen, samenwerken, goed luisteren en je durft verantwoordelijkheid te nemen
  • je op wekelijkse basis vrijmaken op een vast moment, te bespreken met je verantwoordelijke

 Wij bieden:

  • de nodige uitleg en opleiding om de ontvangst in goede banen te leiden
  • een plaatsje in een tof en enthousiast vrijwilligersteam, gesteund door een beroepskracht
  • verzekering en vergoeding van onkosten
  • de bedanking en waardering die je verdient
  • de kans om vormingen en uitstappen mee te pikken

Interesse?

  • Voor deze vrijwilligersfunctie in CAW-Huis Roeselare kan je contact opnemen met Heidi Van Compernolle via heidi.vancompernolle@cawcentraalwestvlaanderen.be of bel 051 22 59 44.
  • Heidi zal contact met je opnemen voor een kennismakingsgesprek om de verwachtingen en mogelijkheden te bespreken.

 

Indien er openstaande vacatures zijn voor onze andere CAW-huizen worden deze gepubliceerd op onze website.

Je interesse kenbaar maken kan steeds via vacatures.vrijwilligers@cawcentraalwestvlaanderen.be