Ontvangst Veurne
Het CAW is een Centrum Algemeen Welzijnswerk met vestigingen in Ieper, Veurne, Roeselare, Izegem en Tielt.
Het CAW komt op voor de meest kwetsbaren en biedt deskundige hulpverlening aan mensen met vragen en problemen.
Iedereen kan er terecht met om het even welke welzijnsvraag. De hulpverlening is gratis.
Voor de Ontvangst in Veurne zijn wij op zoek naar enthousiaste vrijwilligers.
Wij zoeken voor de ontvangst in Veurne enthousiaste vrijwilligers die:
• de mensen op een respectvolle en vriendelijke manier willen ontvangen zowel aan de deur of aan de telefoon
• de cliënten begeleiden en de nodige info verschaffen voor het verkrijgen van een afspraak
• veel geduld hebben, begripvol zijn voor mensen in moeilijke situaties en van betekenis willen zijn voor anderen
• administratief aangelegd zijn
Als vrijwilliger aan de ontvangst sta je in voor verschillende taken:
• de telefoon opnemen en de oproeper doorschakelen naar de juiste hulpverlener of de boodschap noteren
• ontvangen van de mensen aan de deur en hen wegwijs maken
• licht administratief werk zoals kopies nemen, opzoekingswerk, … in opdracht van je verantwoordelijke
Wij verwachten:
• geen specifieke opleiding of ervaring
• een basiskennis van PC ( e-mail, Word )
• stiptheid en de voortdurende interesse om bij te leren
• geduld, respect en de nodige betrokkenheid voor de doelgroep van het CAW
• dat je goed kan omgaan met mensen in moeilijke situaties
• dat je openstaat voor mensen met andere ideeën, overtuigingen, culturen, gebruiken, …
• dat je de nodige afstand kan behouden met betrokkenen
• deelneemt aan overleg en vormingsmomenten
Je kan:
• zelfstandig handelen, samenwerken, goed luisteren en je durft verantwoordelijkheid te nemen
• je op wekelijkse basis vrijmaken op een vast daggedeelte af te spreken met je verantwoordelijke en het tijdstip respecteert.
Wij bieden:
• de nodige uitleg en opleiding om de ontvangst in goede banen te leiden
• een plaatsje in een tof en enthousiast vrijwilligersteam, gesteund door een beroepskracht
• verzekering en vergoeding van onkosten
• de kans om vormingen en uitstappen mee te pikken
• de bedanking en waardering die je verdient
Interesse?
Stuur een mail naar tine.vandaele@cawcentraalwestvlaanderen.be of vacatures.vrijwilligers@cawcentraalwestvlaanderen.be of bel 058 28 00 21