Contacteer ons
Mail ons
Stuur je vraag via mail wanneer het jou past. Een hulpverlener leest je bericht en bezorgt je binnen 3 werkdagen een antwoord. Ben je slachtoffer? Dan krijg je binnen 48 uur reactie.
- Wil je liever dat we je telefonisch contacteren? Laat dan een telefoonnummer achter waarop we je kunnen bereiken.
- Ben je tussen 12 en 25 jaar? Dan vragen we om dit formulier in te vullen www.jac.be/contacteer-ons, dan komt je bericht meteen terecht bij een JAC in jouw buurt. Bij het JAC kunnen jongeren en jongvolwassenen terecht met grote en kleine vragen, en zoeken we samen naar wat jou kan helpen.
- Hou ook je spam of ongewenste mail in de gaten. Soms belandt ons antwoord daar.
Mail een hulpverlener
Chat met ons
Chat met een hulpverlener van één van de CAW’s in Vlaanderen. Je kan je verhaal vertellen, advies of hulp vragen. Je blijft altijd zelf bepalen wat je nodig hebt. Onze chatroom is open van maandag tot en met vrijdag van 13 tot 17u.
- Onze chatroom is open van maandag tot en met vrijdag van 13u tot 17u.
- De medewerkers van het CAW chatten maar met één bezoeker tegelijk.
- Een chatgesprek duurt maximum 1 uur. Zo krijgen anderen ook de kans om te chatten.
- Zijn er te veel oproepen tegelijk? Dan bestaat de kans dat we je vragen om het later nog eens te proberen.
Voor je begint te chatten, vragen we wat algemene informatie: een naam (mag een schuilnaam zijn), je leeftijd, je geslacht en de regio waar je verblijft. Zo kunnen we beter een antwoord geven op je vragen, terwijl je toch anoniem kan blijven.
Zo gaat het in zijn werk
Lees de disclaimer voor meer info.
Brug- en sluitingsdagen chat
- Donderdag 1 januari 2026: Nieuwjaar
- Maandag 6 april 2026: Paasmaandag
- Vrijdag 1 mei 2026: Dag van de Arbeid
- Donderdag 14 mei 2026: O.H. Hemelvaart
- Maandag 25 mei 2026: Pinkstermaandag
- Dinsdag 21 juli 2026: Nationale feestdag
- Woensdag 11 november 2026: Wapenstilstand
- Vrijdag 25 december 2026: Kerstmis
- Vrijdag 1 januari 2027: Nieuwjaar
Bel met ons
Heb je een hulpvraag? Je kan het CAW gratis bellen, elke werkdag van 9u tot 17u.
Je krijgt de vraag je postcode in te geven. Op basis daarvan word je doorverbonden met het CAW in je buurt.
Je kan ook bellen naar 0800 13 500 wanneer je geen belkrediet hebt op je gsm. Je oproep verschijnt bovendien niet op je telefoonfactuur.
Ben je een professional?
Bezoek de CAW Pro website en neem rechtstreeks contact op met de deelwerking die je wil bereiken.
Kom langs
Kom je graag langs? Je bent welkom! Sommige CAW’s werken op afspraak, bij andere kan je ook zonder langskomen.
Je vindt het adres, de openingsuren én of je een afspraak nodig hebt bij het CAW in jouw buurt.