baliemedewerker in het CAW huis te Gent

Gent
Vrijwilliger

Deze vacature is enkel beschikbaar in de regio Oost-Vlaanderen.

Het CAW -huis in Gent biedt deskundige hulpverlening aan mensen met vragen en problemen. 
Om de instroom van telefoons en cliënten toe te leiden naar de juiste hulpverlener, zoeken wij vrijwilligers die de balie ondersteunen. 

Balievrijwilligers doen volgende taken: 

– ze verwelkomen cliënten op een warme en klantvriendelijke manier
– ze handelen de telefoon af of schakelen door naar het juiste team
– ze geven correcte informatie door, zowel naar cliënten als medewerkers
– ze begeleiden personen met een afspraak  naar de juiste hulpverlener
– ze helpen bij kleine administratieve of logistieke taken, ter ondersteuning van de werking 

Wij bieden: 

– een aangename collegiale werksfeer
– een balie waar de Coronamaatregels opgevolgd worden ( plexiglas, handgel, maskers,…)
– vorming, opleiding en samenkomsten met andere vrijwilligers
– zelfstandig werk, gecombineerd met de nodige begeleiding en ondersteuning vanuit een team 
– een vrijwilligersverzekering en kilometervergoeding
– aandacht voor jouw kwaliteiten en talenten. 

Balievrijwilligers zijn: 

– discreet en gaan respectvol om met een grote diversiteit aan mensen
– vlot in de omgang en spreken vloeiend Nederlands. Kennis van vreemde talen is een pluspunt
– stressbestendig en probleemoplossend
– handig met telefoon, mail en outlookagenda
– bereid zich een halve dag per week vrij te maken (4,5u)

De locatie van het CAW-huis in Gent:
Oude Houtlei 124 te Gent  plannetje 

Heb je interesse of vragen? Neem dan contact op met:
Marleen Bolangier – tel: 0471 46 67 25 – vrijwilligers@cawoostvlaanderen.be
 of vul via de link de fiche in voor kandidaat vrijwilligers
door hier te klikken