CAW Oost-Vlaanderen

Maatregelen CAW Oost-Vlaanderen tegen coronavirus

Zoals iedereen passen ook wij als CAW en JAC Oost-Vlaanderen momenteel onze werking en aanpak aan naar aanleiding van het coronavirus. We streven daarbij naar een evenwicht tussen enerzijds het verzekeren van onze dienst- en hulpverlening en anderzijds het respecteren van de nodige (overheids)maatregelen voor onze cliënten en medewerkers. En we roepen op om goed zorg te blijven dragen voor jezelf en iedereen rondom jou.

Als CAW behoren we tot de essentiële sectoren en blijven we dus aan de slag, mits de nodige aanpassingen. Een overzicht daarvan (d.d. 5 november 2020) vind je hieronder.

  • We blijven maximaal inzetten op telefonie en chat. Face-to-face contacten en huisbezoeken gaan enkel door al het echt niet anders kan en enkel op afspraak.
  • We zitten elke werkdag tussen 13 en 17 uur klaar om met jou te chatten. Met al je hulpvragen kan je ook nog steeds tussen 9 en 17 uur terecht op ons vertrouwde nummer 0800 13 500.
  • Als we elkaar toch fysiek ontmoeten, vragen we je om een een mondmasker mee te nemen naar de afspraak. Het dragen van een mondmasker is verplicht in onze gebouwen.
  • We vragen je om op onze locaties je aanwezigheid te registeren, in het kader van eventuele contact tracing. Aan de ingang vind je een affiche met een QR-code om online je aanwezigheid te registeren (naam, voornaam, telefoonnummer). Heb je hulp nodig? Spreek gerust een medewerker aan of vul een papieren invulformuliertje ter plaatse in en stop het in de brievenbus.
    Jouw gegevens worden enkel in het kader van de strijd tegen het coronavirus gebruikt, worden met alle zorg behandeld en na 14 dagen vernietigd.
    Dit geldt voor iedereen: medewerkers, vrijwilligers, stagiairs,  gebruikers, leveranciers, bezoekers, externen.
  • Om contacten in de wachtruimte te vermijden, vragen we jou om stipt op tijd te komen.
  • In onze gebouwen brengen we markeringen, linten en fysieke barrières aan om zones af te bakenen en bewegingsstromen te organiseren. We voorzien ook plexiglas.
  • Onze werking in onze Inloopcentra blijft aangepast.
    Details per locatie:

    • In Gent verhuizen we onze twee Inloopcentra (in de Pannestraat en in het SOC op de Oude Houtlei) en houden we tijdelijk – samen met Stad Gent en andere samenwerkingspartners – één groter Inloopcentrum open voor chronische daklozen in het ICC (Citadelsite). Bezoekers moeten nog steeds vooraf registreren (via OCMW Gent), als voorzorgsmaatregelen tegen het coronavirus.
      Bezoekers kunnen nog steeds hun was doen en zich douchen. Er zal ook voedselbedeling voorzien worden.
    • Ons Inloopcentrum in Sint-Niklaas is open, met de nodige voorzorgsmaatregelen.
  • Onze Opvangcentra blijven open, maar alle groepsactiviteiten en -momenten worden geannuleerd.
  • In de Nachtopvang brengen we voortaan één cliënt, koppel of gezin per kamer onder en worden alle groepsmomenten geannuleerd.
    • In de Nachtopvang in Aalst voorzien we nu meer bedden (12 in totaal) om de afstand tussen cliënten te garanderen.
  • Dak- en thuisloze mensen die ziek zijn en geen opvang hebben, kunnen in overleg met het OCMW tijdelijk opgevangen worden in een zorgopvang.
  • Ons Vluchthuis en Crisisteam blijven aan de slag.
  • Onze werking in de gevangenissen verloopt momenteel zoveel mogelijk telefonisch en online. Gedetineerden kunnen ons via een gratis nummer bereiken en we vragen de gevangenissen om het bellen naar dat nummer zoveel mogelijk te faciliteren.
    Alle groepsactiviteiten en activiteiten van familie- en kinderbezoek zijn in overleg afgelast.
  • De Bezoekruimtes zijn opnieuw open.
  • Vrijwilligers en stagiairs zijn meer dan welkom om hun engagement op te nemen.
  • Onder de hashtag #solitairmaarsolidair delen we op onze Facebookpagina ideeën en initiatieven om figuurlijk dicht bij onze cliënten en collega’s te blijven. Deel gerust ook jouw initiatief!